在當今市場經濟社會,商品琳瑯滿目包羅萬象,消費者對商品的選擇餘地大瞭。加上商品的同質化現象日益嚴重,消費者對產品的要求可以更加“挑剔”瞭。在現在這個很難做到”物以稀為貴“的社會,如何才能讓自己的商品脫穎而出成為每個商傢每天頭疼的問題。小編就這個頭疼問題發表自己小小看法,究竟怎麼樣才能讓客戶買你傢網店的產品呢?
我們常常說要換角度思考問題,所以要賣好我們的產品必須用顧客的思維去考慮,我們可以試想下我們平時在網上購物,對我們想要購買的產品主要是考慮以下幾個因素。
1、產品價格
或許你也有過這樣的經歷,看到那些品牌網店在首頁大張旗鼓的宣傳“降價!促銷!”這些消息時候,你會毫不猶豫的把鼠標指向“促銷價xx”這些地方然後點擊進去看個究竟,心裡總想著能不能從中撿個大便宜。在當今這個眼球經濟時代,這就是產品價格戰促銷戰所想達到的目的。回到我們網店,必須要定期找些“噱頭”進行一系列的降價促銷活動,讓你的顧客毫不猶豫的點擊進入你的網店尋找他們心中的“大便宜”。現在最流行的“秒殺”、“秒拍”活動就把這種促銷戰術發揮得淋漓盡致瞭。當然我們也不能一味的降價促銷,也要考慮成本,更要考慮我們產品的市場價值。
2、產品質量
當“山寨”這個詞語火爆登場之後,我們對市面上的所有產品多少會抱有懷疑態度。山寨手機、山寨電腦、山寨服裝、甚至山寨人,用一句流行的網語說:“人類已經無法阻止山寨瞭”。我們如果真的想我們的網店可以持續、穩定、長遠地發展下去,質量這一關必須要把好。我們作網絡銷售的都清楚,網購者無法通過觸摸或者試用對產品的質量作評估,影響客戶對產品質量瞭解最重要的一個因素是產品圖片的展示和相關描述。所以對產品的展示效果必須要重視起來,大凡那些大品牌的網店都擁有專業的攝影、圖片處理團隊,我們可以根據自己實際情況找些專業從事攝影的朋友或者找些像“零零貍網拍”這種做專業攝影的公司,把產品的展示效果處理好。之後,還需我們對網店產品的相關描述下工夫,讓客戶輕松通過我們文字描述對產品作全方位瞭解。
3、產品評價
網購客戶對網店產品質量瞭解還有另外一個重要的因素,就是產品的評價。這個重要因素同時也反映出瞭你網店的信譽度。相信你絕對不會在差評滿佈的店鋪裡面買東西,就算它的價格再低。我們在網上買東西都喜歡對比,喜歡參考評價。當大部分人說這件東西真的不錯,你的潛意識裡面就不經意的說服瞭自己這件東西好。這個其實也不算盲目從眾,畢竟對一樣你無法觸摸無法試用的東西,第三方意見立刻權威起來。當然這樣也衍生瞭很多“互刷”這些不正當的手段,但畢竟投機取巧的伎倆不長久、不妥當,所以我們還得回到我們產品的質量上。
4、產品服務
“顧客就是上帝”是市場營銷恒久不變的法則,在星羅棋佈的網店中,客戶在購物的時候,很多情況下就是看服務瞭。之前所說到的產品評價、網店信譽,大凡都是通過孜孜不倦的服務中培養起來的。當我們還在為產品怎麼賣出去而發愁時候,何不回頭想想我們售前、售後的服務真的做好瞭嗎,想想我們是不是把那句淘寶口頭禪掛於嘴邊“親!有什麼可以幫到您”!
親!不要再止步冥想為什麼客戶不買我傢的產品瞭,畢竟不是想出來的呀!行動起來吧,把小編的幾點建議采納瞭、實踐瞭,相信客戶會源源不斷地找你呢!一起財源廣進吧~!
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