| 可以說，EDM郵件營銷的最好歸屬就是許可式郵件營銷，但不少營銷人卻在實踐中偏離瞭軌道，導致整體郵件群發的效果不盡如人意。今天，采訪瞭專註於許可式郵件營銷的U-Mail郵件群發系統（www.magvision.com），以其多年的郵件群發服務經驗，帶領大傢一起揭開許可式郵件群發的“神秘面紗”。 U-Mail表示，深入瞭解許可式郵件群發的技巧，做有效的郵件營銷，也沒有想象中困難，咱們先從如下幾個方面進行解讀：
1、許可即明確告知客戶該項郵件的行為原由
首先，顧客需要明確地選擇加入許可E-mail的原因，如：我們想為您即時提供行業資訊；我們想讓你瞭解最新優惠等。這樣才可以避免直接E-mail營銷造成的潛在傷害，即顧客受騙而加入營銷關系的感覺。從較長的一段時期來看，有針對性和目標型許可電子郵件營銷，無論在反應率還是在成本投放方面，都領先於非許可E-mail營銷。
2、以個性化取勝
個性化服務不僅僅是在郵件裡傢加上客戶的名字，而應該創建更多的個性化許可E-mail活動。關於客戶的信息除瞭名字和地址外還應該有更加詳細的內容。當我們贏得客戶許可時，就贏得瞭創建用戶與產品和服務相關的唯一性數據庫，如：客戶加入XX社區多少天瞭，客戶購買過什麼產品，關註過什麼信息等。在郵件中附帶這類屬於用戶獨有的信息，有助於維持許可列表的忠誠度，改善“信噪比”，並增加回應率。
3、把主動權交給客戶
客戶許可的水平有一定的連續性，在你每一封發送的郵件中都包含著允許加入或退出訂閱關系的信息，用某些條件限制顧客退出訂閱是沒有必要的。
4、有效“頻率”管理
郵件群發的頻率應該與顧客的預期和需要相結合，這種頻率預期與具體環境有密切關系，從每小時更新到每季度的促銷誘導。這一點非常重要，因為顧客需要與之興趣相關的內容和服務來取得許可，長期發送用戶不喜歡的E-mail信息，也將造成已經建立的營銷關系的顧客撤消他們的許可。
5、開通提醒服務
據調查，半數以上領先的郵件營銷人員已經進行過提醒服務和定制提醒計劃的實驗，包括時間提醒（如生日）、補充（如替換、升級）和服務備忘錄（如預定維護），其中，33％的E-mail登記瞭提醒服務。提醒服務專註於現行顧客需求並塑造瞭將來顧客的購買行為。總之，開展預定提醒服務即對顧客進行瞭定位。
6、通過朋友圈擴展許可式營銷宣傳渠道
有資料表明，有75％以上的顧客曾經收到過熟人的推薦，被調查的成功的營銷人員中，有50％利用已經建立起來的可信任的顧客關系產生杠桿作用，采取鼓動性實驗營銷計劃（病毒性營銷）。此外，20％的電子郵件用戶利用熟人的“口碑”宣傳發現並瀏覽新的網站。除瞭搜索引擎和自由沖浪之外，實現領先的電子郵件營銷戰略還需要做其他宣傳，如網絡標志廣告和電視廣告等。
7、重視投資的績效評價和回報
開展營銷活動應該識別一個特定計劃的總體反應率（例如點擊率和轉化率）並跟蹤顧客的反應，從而根據顧客過去的反應行為作為將來的細分依據。然而，令人吃驚的是，調查中發現，將近70％的營銷人員在E-mail營銷活動中既沒有測試點擊率也沒有測量轉化率。不懂得用戶喜好，細分不好用戶群，郵件營銷效果不明顯，也就不足為奇瞭。所以，投資的績效評價和回報應該作為郵件營銷計劃的基本內容。
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